江蘇國稅面試真題解析:西部某自治區團委發來電傳：茲定××書記帶領３６人來南京雨花臺烈士陵園于５月４日進行參觀教育活動，５月３日下午５點火車到達南京，請接待。１．根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎？２．請談一下你的接待安排思路。【測評要素】計劃組織協調能力【答題要點】西部某自治區團委組織人員來南京進行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協調好工作，以保證參觀教育活動的順利進行。但根據以上電傳，我還不能確定接待任務能否按預期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數量。第二，確定５月３日能否預定到所需房間。第三，５月４日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團參觀教育活動是否需要提前預定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務；如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯系溝通，說明情況，協調解決。第一步，制定接待方案。（１）致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數量和接待用車、就餐地點。（２）制作資金預算，將書面方案交領導審批，根據領導指示進一步完善。第二步，接待工作準備階段。（１）落實資金。（２）預定賓館。根據所需房間數量預定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。（３）預定車輛。保障工作所需。（４）根據前來人數和飲食習慣，預定好就餐點。（５）和南京雨花臺烈士陵園聯系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數。（６）預定好回程車票。第三步，接待階段。（１）提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。（２）安排協調好參觀學習活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。（３）歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結。將工作進行總結，向領導匯報，并積極總結經驗，提高自身能力。

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