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          中國建設銀行股份有限公司上海市分行2012年定向招聘員工

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          中國建設銀行股份有限公司上海市分行2012年定向招聘員工

          中國建設銀行股份有限公司上海市分行2012年定向招聘員工

          招聘崗位

          1、柜面業務崗110人,具體經營單位如下:

          2、95533客戶服務中心客服代表崗20人。

          用工方式

          定向崗位勞動合同制員工。

          基本條件

          1、年齡在25周歲及以下(1987年9月1日以后出生,應聘郊縣支行及95533客戶服務中心的,年齡可放寬至28周歲及以下,即1984年9月1日以后出生);

          2、國家高校畢業生統分計劃內全日制普通高校本科畢業生(含全日制普通高校專升本,不含成人教育、網絡學院、函授教學及非全日制教學),并已取得畢業證書、學位證書;

          3、通過大學英語四級考試(425分及以上);

          4、身體健康,符合《公務員錄用體檢通用標準

          5、愿意長期從事定向崗位工作;

          6、經培訓能達到上崗所需的技能要求;

          7、具有上海市常住戶籍。

          主要崗位職責

          1、柜面業務崗:http://www.sdsgwy.com/

          (1)準確、高效地辦理柜面現金和非現金業務交易,提升客戶滿意度;

          (2)嚴格執行內控制度和操作規程,防范操作風險;

          (3)發現客戶銷售機會,做好銷售推薦和銷售工作;

          (4)遵循標準化服務語言和行為規范,展現網點精神。

          2、95533客戶服務中心客服代表崗:

          (1)嚴格按服務標準及時接聽客戶來電,解答客戶咨詢問題,處理客戶郵件,負責受理客戶需求,記錄客戶疑難問題等;

          (2)協助客戶辦理交易;對不能直接解決的客戶疑難問題,記錄并及時轉交,對呼入服務中的異常情況和重大問題,及時上報。

          定向招聘報名截止日期為2012年9月9日;

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