內蒙古赤峰市人才交流服務中心2011年招聘工作人員
招聘崗位職責
主要通過95598電力客戶服務熱線電話、95598服務網站和傳真等方式,受理客戶的電力事故報修、投訴舉報、業務咨詢與查詢以及業擴報裝、客戶回訪等用電服務工作。
招聘條件
(一)基本要求:遵守國家的法律法規和企業的規章制度,思想政治素質高、品行端正,有良好的職業道德和團隊合作精神,熱愛供電客戶服務工作。
(二)年齡要求:20周歲及以上,30周歲及以下(特別優秀者可放寬至35周歲)。
(三)學歷要求:大專及以上學歷 (電力相關專業優先,特別優秀者可放寬學歷條件)。
(四)身高要求:女性155cm以上,男性170cm以上,相貌端正。
(五)能力要求:普通話標準(能聽懂蒙東地區各地方言、具有蒙語、英語對話能力者優先),語言表達能力強;有一定心理承受能力,有耐心,工作積極主動;有較強的溝通能力、人際交往能力、文字組織能力和分析理解能力,有持續的學習能力與創造精神;熟練操作計算機、打字速度60字/分鐘以上;熱愛供電服務工作。
(六)健康狀況:身體健康,滿足崗位需要,能適應24小時輪班工作制(有相關工作經驗人員優先)。
用工方式及薪酬標準
(一)錄用后同我方勞務派遣公司簽訂二年勞動合同,其中試用期為三個月,依法繳納五項社會保險;
(二)試用期生活費:1000元;
(二)平均工資:2000元/月(正式上崗后)。
報名、資格審查及考試、體檢
(一)報名
1、報名時間及地點:2011年11月10日—20日;赤峰市人才交流中心服務大廳301室(赤峰市醫院住院部東門南側);
2、報名所需材料:身份證、學歷(學位)證、執業資格證書等原件,報名時填寫《應聘人員登記表
3、報名費:100元/人(報名者參加考試后退還)。
詳細信息可通過內蒙古人才網、赤峰人事考試信息網及赤峰、通遼、興安盟、呼盟人才網了解,也可到赤峰市人才中心3樓301辦公室咨詢。
(二)初審
報名截止日期為2011年11月18日,我中心負責對報名應征者材料進行初審,初步確定符合招聘資格人員,報蒙東電力公司復審。
(三)復審
由蒙東電力公司對符合條件人員進行復審,擬定參加考試人員名單。
(四)筆試、上機考試及面試
招聘考試采用筆試、上機考試及面試方式進行,由中介機構負責出題和閱卷工作。
1、筆試
(1)筆試時間:暫定2011年11月26日上午,地點暫定在赤峰市。
(2)筆試內容:綜合知識、職業能力。(通過標準:60分及以上。不必明確)
2、計算機上機考試:應用計算機打字。通過標準:每分鐘40-60個漢字,正確錄入率達90%以上;具有良好的溝通與理解能力;能夠按照例題正確操作計算機,且正確率滿足崗位要求。
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3、面試
(1)面試時間:暫定2011年11月26日下午開始,地點暫定在赤峰市。
(2)面試內容:應聘人員的綜合能力及素質考核,情緒消化能力、與人溝通交際能力等。通過標準:具備一定的業務能力,學習溝通能力、責任心強、有較強的客服意識、有情緒消化能力、能夠認同蒙東電力公司文化。
聯系方式
聯 系 人:
聯系電話:0476-8364466。
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