盡管“愛心暑托班”已經盡力提供優質價廉的服務，但在家長提交的反饋意見單上，記者仍看到了很多“更高要求”——“家長下班晚，希望暑托班提供延時托管服務”、“能否增加室外活動時間”、“能否增加暑期作業輔導時間”、“希望午飯能由食堂解決，少吃盒飯”……

“按規定，我們的暑托班每天從8點開到晚上5點，有的家長來得晚，我們可以幫忙托管到晚上六七點，但不能再晚了。”毛大倫說。

對于孩子們的吃飯問題，不少專業配膳機構嫌暑托班人太少，價錢低，根本就不愿接單；但暑托班要求午餐價格適中外，食品安全也一定要有保障，小到洗潔精大到蔬菜、肉類、糧油等都要有衛生許可證，因此，中心專門挑選了一家超市，訂購品牌盒飯。

而談及開展室外活動，毛大倫解釋說，考慮到場地和安全問題，他們的很多活動都是在室內大廳開展的。記者了解到，由于前些年資金短缺、場地限制、安全隱患等諸多現實問題，導致不少社區公益暑托班今年出現縮水甚至停辦現象。有些街道不愿向暑托班提供場所，其原因就是開辦暑托班的安全隱患太大，超過了他們的可控范圍和承受能力。“萬一有孩子獨自離開暑托班，或是磕碰出現意外傷害，情況就復雜了；這些問題也不是沒有碰到過，一些社區暑托班都有類似教訓的。出了事誰來承擔責任？這是吃力不討好的事情。”相關人士如是說。

還有一個現實問題是，全市60余萬小學生中，能參加暑托班的孩子在1萬余名，雖然各個方面已充分調動了現有資源，但僧多粥少，難以滿足需求。毛大倫說：“只有更多的專業社會組織參與進來，才能解決更多雙職工家長的后顧之憂。”而另一方面，有業內人士也表示，一些“愛心暑托班”收費低、沒有盈利，碰到困難家庭的孩子還予以免費，但水費、電費、房租等都是剛性支出，有時候自己還得倒貼，所以希望能得到更多的政策扶持，引導社會資源和高校資源積極支援社區，以解決師資、場地和資金問題，讓公益暑托班辦得更好，以形成長效發展機制。

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