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          滴答專訪楊怡女士:真誠服務最重要

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          滴答專訪楊怡女士:真誠服務最重要

          新通國際深圳分公司總經理楊怡女士接受滴答網采訪

          滴答網:今天非常榮幸請到新通國際深圳分公司總經理楊怡女士接受滴答網的采訪。去年新通國際深圳分公司幫助了多少學生到海外留學?是否有數據與我們分享一下?

          楊怡女士:從2010年的學生總量來說,(學生數量)比2009年遞增了40%。

          滴答網:這些學生當中,留學哪個國家居多?就讀哪些專業居多?

          楊怡女士:留學生留學的國家最多是美國,其次是英國。專業還是集中在商科。

          滴答網:據您預測,2011年的留學趨勢是否會持續走高?哪個國家留學最熱門?為什么?

          楊怡女士:雖然2011年才剛開始兩個月,但是這兩個月與去年同期對比,(學生數量)是遞增了50%以上,可以說2011年是開門紅,這也能讓我們預期到2011年的留學培訓市場依舊會非常地火爆。

          從展位的情況來看,依舊是美國、英國,其次是澳洲及亞洲的一些國家。

          滴答網:2011年在澳美加英四大留學國中,您會首先推薦哪個國家給學生或家長?為什么?

          楊怡女士:對于留學哪個國家,并不是我們留學顧問或我個人去推薦的。一般是以學生的情況以及家庭對孩子的發展規劃為基礎,然后我們會根據學生的情況、家庭的情況,結合學生的實際為學生做留學規劃。

          滴答網:近年來留學低齡化有上升的趨勢,在深圳這趨勢明顯嗎?您對這部分低齡留學生有何建議?

          楊怡女士:確實,出國讀中學的學生越來越多。這個與深圳的學生接觸到的信息面比較廣,即深圳學生在學校里面,特別是重點學校,打下比較的學業關系有很大關系。也就是說,孩子的心智成熟得比較早。另一方面與深圳良好的經濟環境有關系,畢竟年紀小要出國留學,需要更好的經濟基礎支撐,在深圳有很多家庭都負擔得起(高費用)。所以越來越多的適合出國留學的比較小的孩子,在家里經濟條件允許的情況下比較早出國留學。

          低齡學生出國不能絕對說不好,畢竟早出去讀高中也有一定的優勢。比如說能夠更好地融入當地文化,能夠更好地學習當地語言。假設學生將來想當律師,這對語言要求很高,早出去可以打下較好的語言基礎,對以后當律師在英文方面能夠更好地發揮。如果在當地中學畢業的,將來讀大學,用當地中學的優秀成績及當地優秀老師的推薦,也能夠爭取到更好的學校。很多優秀的學生也是看到這個優勢,提前做這一步規劃的。

          滴答網:新通國際提供的“培訓-考試-留學-就業”一站式服務,“就業”這一環節是如何進行的?是幫助留學生在海外找工作還是回國后介紹工作機會呢?

          楊怡女士:就業這一部分,從學生的留學規劃時期就開始的。因為學生選擇什么專業跟將來的就業有密切關系,所以我們的顧問在給學生做方案的時候,就會考慮孩子的學業基礎和興趣點,幫助學生選擇專業。另外一點,我們新通國際跟中國最大的勞務外派公司上海外服是戰略合作伙伴,學生在畢業的時候也可以通過我們的獵頭服務公司給學生推薦工作,這就形成了一站式服務。

          滴答網:據資料介紹,您帶領著新通國際深圳公司的優秀顧問團隊。請問您是如何來培養這只優秀隊伍的?

          楊怡女士:新通國際深圳分公司的力量確實非常強大。我們的團隊里面,如果是國內的畢業生,基本上都是達到專八水平的,因為他們需要很強的英文能力與國外溝通。另外,我們的員工有一半以上是海歸,包括本科生、碩士生以及博士,最重要的是我們所有的員工都有一顆真誠的心,都非常勤奮地鉆研業務知識,用專業的態度為學生和家長們提供服務。所以,在去年深圳市民調查滿意度的時候,新通很榮幸地被評為第一。

          滴答網:您覺得在出國留學行業里,對服務機構而言,最重要的是什么?

          楊怡女士:真誠的服務。

          滴答網:再次感謝楊怡女士接受滴答網的采訪,謝謝。

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