建外SOHO的A座大堂電梯旁，物業已經立起了溫馨提示牌。

2010年，教育部公布了經資格認定的自費出國留學中介服務機構名單，其中北京71家留學中介機構榜上有名。然而，在北京打著留學、移民旗號的機構卻遠不止這個數字。在建外SOHO的A、B兩座樓中，集中了京城很大一批留學機構。由于彼此競爭，悄然形成了“拉人攬客”的競爭模式，造成市場亂象。

暗訪調查

中介攬客自稱樓道宣傳員

建外SOHO是北京知名的商業區，大量公司企業將辦公地點設在其中。在A、B座中，有大大小小很多留學機構集中在此。很多讀者反映，在大堂中，存在中介人員進行攬客的行為。近日，記者對留學中介的攬客行為進行了暗訪。

上午10點半左右，記者看到，寫字樓的大堂里，有10多位身穿T恤衫的男女，手里都拿著一疊資料，一直在大堂中走動。一旦見到有人進來，他們立即圍上來，舉起手里的資料大聲嚷著“要咨詢留學嗎”，“去澳際吧，就在旁邊”，一邊說一邊向客人指著一樓旁邊的門面。如果有人沒有明確的拒絕，他們則會一直跟到電梯邊。

很快，記者便被一位女銷售攔下。她拿著海華倫教育咨詢有限公司的宣傳冊詢問記者是否要留學。這名女銷售自稱姓王，她不斷告訴記者自己所在的機構強項是做英美留學的，有著很多年的經驗。可當記者詳細詢問留學英美的具體事項及費用時，小王則說自己回答不了，“沒事，你可以跟我上樓去看看，我們有專業的留學顧問”。

小王告訴記者，她剛到這家公司3個月，其實對留學業務并不熟悉，“公司就告訴我們公司能提供哪些留學服務，讓我們跟客戶介紹，剩下的我們也不知道”。小王說，他們都是樓道宣傳員，專門負責將大堂里有留學意向的客人拉到樓上的公司去。

月薪1800需攬客50人

小王不停地告訴記者，“上樓去了解一下吧，也可以去其他的公司看看”。見記者跟她上樓咨詢的意愿并不強烈，小王又開始訴說自己的辛苦。她說自己需要從上午9點多到大堂，一直站到下午6點左右。

當問到攬客上樓他們是否有提成時，她說，自己的月工資為1800元，每月需要成功拉到50個客人，如果完不成就要扣錢，“您就跟我上去看看吧”。

被問及這種攬客行為使中介顯得很不正規時，小王說：“這棟樓里有10多家留學中介呢，大家都在樓下拉，你不來拉人就都去了別家機構”。她說，曾經有客戶要來公司簽約，但到時間后卻怎么也不來，打電話過去問，才知道被其他機構拉走了，彼此間競爭非常激烈。

一上午僅成功攬客一人

盡管場面火爆，但現場幾乎所有的人對拉客行為都很反感，在與小王交談的過程中，記者觀察到沒有一個人被攬客人員拉走。一位白領表示，中介在樓下攬客，顯得非常不正規，“跟中關村里拉客買電腦的一樣”。記者裝作被小王攬客成功，與她進入22樓的公司辦公場所。

在進門的登記冊上，記者注意到，來咨詢的留學客戶多是從網上查詢而來，而通過攬客上樓的，記者是當天的第一個人。

該公司的咨詢顧問表示，由于競爭激烈，幾乎所有的留學機構都有人在一樓大堂中攬客。“雖然不正規，但沒辦法，競爭太激烈了。”他在簡單了解記者所說的情況后，便非常肯定地承諾“保證下半年能走”。

物業措施

設立提示牌提醒勿上當

記者了解到，由于攬客行為較多，物業已經在大堂電梯附近設了溫馨提示牌。上面寫著：請您不要與大堂內自稱出國留學、培訓機構的攬客人員進行交流，以免上當受騙。

在記者的暗訪中發現，攬客人員一旦聚集在大堂里，每隔一段時間，樓內的服務人員便進行驅趕。可這種方式并沒有起到太多作用，這些專職樓道宣傳員會帶著資料在大樓外站一會兒，很快又回到大堂中。

大堂員工表示，對于這種留學機構攬客行為，他們只能進行驅趕，沒有更多有效的措施。記者發現，當大堂里人比較多時，有中介的攬客人員還特意用宣傳資料擋住提示牌。

專家說法

留學攬客增加辨別難度

留學專家表示，從中介的角度來說，留學攬客行為是市場激烈競爭的結果，但對于多數消費者來說，則是大大增加了辨別中介的難度，難以選擇到適合的中介。

他認為，作為教育機構，留學機構通過攬客的方式尋找客戶，顯得不夠專業和體面。他說，在中關村里的攬客行為，客戶對電腦知識多少有些了解，“起碼知道需要的配置，但是教育是很難標準化的”，目前的問題在于這些留學機構缺乏一個有公信力的第三方平臺，無法讓客戶信賴。

專家提醒，目前留學機構很多，有很多未經教育部批準，自稱是咨詢機構，而實際上，卻做的是出國留學的工作。因此，學生在選擇留學機構時，一定要看其是否具備資質并參考多方評價，“合格的并不等于是優質的”。

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