女兒留學申請沒成功，按照合同中介要退15000元。但是，中介卻以公司沒錢一直拖延。海南黃先生近日向商報維權熱線投訴，他女兒的錢還能退回來嗎？

留學不成按照合同申請退款

中介說沒錢一直拖延

黃先生，海南人，女兒去年從大連一所大學畢業。“女兒本來打算大學畢業去留學讀碩士深造。”黃先生說，因此他們早早開始準備留學的事情。

2012年9月，黃先生女兒通過咨詢，找到了一家杭州的出國留學服務中介——杭州環宙教育咨詢有限公司。“他們說申請成功率很高，我們就決定委托這家中介了。”黃先生女兒最終委托這家中介機構，申請新加坡或者中國香港的大學，入學時間在2013年9月份。

按照黃家人原本的想法，提前一年時間做申請，到2013年9月份應該就能收到香港或者新加坡大學的錄取通知書。

黃先生女兒與杭州環宙教育咨詢有限公司簽訂了留學服務委托合同，當月她向“環宙公司”支付了10000元的中介服務費。10月份，黃先生女兒的申請通過預審后，又向對方交了8000元的后期服務費。如果黃先生女兒最終申請到的是新加坡的學校，那么還需要再繳納附加服務費用4000元。

接下來，根據“環宙公司”的要求，黃先生女兒一直很配合提供各項材料、證明。就這樣，黃先生女兒一邊繼續大學的學業，一邊等待申請成功的消息。

正常情況下，如果留學申請成功了，她在2013年9月1日之前就能得到錄取通知書。

“但是，我們最終沒有申請成功。”黃先生說，一直到2013年9月1日，他們都沒有獲得香港或者新加坡學校的錄取通知。

初次留學申請以失敗告終。不過，根據雙方簽訂的合同，在2013年9月1日前，黃先生女兒應當取得留學院校的錄取通知書，如果到期不能完成，“環宙公司”應該在當年9月30日前退回15000元的申請服務費。或者，黃先生女兒繼續申請2014年9月1日入學的留學服務。

黃先生與女兒經過商量，決定不再繼續在這家機構申請留學，提出退還15000元的要求。

沒想到，合同里說得清清楚楚的15000元，“環宙公司”一直沒有退回來。“一開始說我們不符合退款要求。”黃先生說，后來對方又以領導出差為由，一直拖著不肯退錢。“后來，說要提交一個退款申請，我們也交了，匯款憑證這些都給了。”

可是，退款申請提交上去后，“環宙公司”又說沒有錢再退給他們。

一直到現在，黃先生也不知道這筆錢要拖到什么時候才能退回來。無奈之下，他向本報維權熱線求助。

給出兩個方案家長都不接受

律師稱中介不能因沒錢逃避責任

既然合同約定好了，為什么不按照合同履行？

記者聯系了杭州環宙教育咨詢有限公司，當初為黃先生女兒辦理申請的蘆先生承認，按照合同確實應該退還15000元，但是公司這幾年經營不善，留學服務的業務實在做不下去了，已經停掉了。

“現在公司的情況是沒有錢來支付這筆退款。”蘆先生表示公司的整個留學服務團隊都已經遣散了，在退款這方面涉及的還有不少其他學生，“一共有20多萬元的金額。”

據記者了解，“環宙公司”目前確實已經停止留學申請業務，而且其負責人表示，短期內還不出這些學生的退款。

不過，對于家長們的退款要求，蘆先生給出兩個方案：繼續給黃先生女兒申請，到今年年底，雙方重新再簽一份協議；或者，這15000元當作是對“環宙公司”的投資，可以和黃先生商量，按照一定的利息，到時候一起支付。

蘆先生說，他們提出的兩個方案，有些人接受，有些不能接受。像黃先生這樣沒法接受的，他們也沒辦法了。

毫無爭議的合同條款，卻因為一方稱公司經營不善，退款的事情就只能這么拖下去了？

對于這起糾紛，浙江君策律師事務所林忠再主任認為，雙方既然有合同約定，“環宙公司”沒有做到合同約定的條款，就要履行義務，退還15000元。

“這個不能因為公司經營不善，就可以免責的。”林忠再認為“環宙公司”不能單方面提出幾個方案，卻不管黃先生接不接受，“黃先生完全可以提起法律訴訟。”

不過，考慮到“環宙公司”經營不善的情況，他建議黃先生可以提出有利于解決問題的方案，雙方再來協商，比如分期付款等方式。

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