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          中國客赴韓旅游滿意度很低

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          中國客赴韓旅游滿意度很低

          據韓聯社報道,受韓流的利好影響,前來韓國旅游的中國游客逐漸增加,但是他們對韓國游的滿意度卻相對地很低。

          京畿開發院認為,前往海外的中國游客至2020年預計將會達到1億人次,為此有必要樹立爭取中國游客訪韓的旅游戰略,并提出了相關的提案。

          該院于25日發表的《京畿道對中國游客的旅游戰略報告》說,2008年的(抵韓)中國游客為116.7萬人次,比10年前的1998年(21萬)增加了456%。

          中國游客從1990年后期開始每年平均增長45%,在韓國外國游客的比重也從1998年的5.0%,2008年增至16.9%。

          研究院表示,訪問全球各國的中國游客人數以年平均20%的成長速度增加,2008年只占3.0%的中國游客訪韓比例,預計在2012年將會突破200萬人次。

          該院的報告說,在與新加坡等10個國家的比較中,中國游客對韓國的評價(滿意度)排名第9。他們在韓國感到的最不方便是飲食,在5分滿分里得分3.77,獲取旅游信息(3.78)、旅游景點的可觀程度(3.87)、公共交通(3.97)等,普遍地都很低。

          旅游過程中最不方便的是語言溝通,占68.7%,高物價(41.6%)、不對口味的飲食(16.5%)、路標和景點介紹(11.5%)、交通(10.3%)等。

          對于旅游行程的評價也在10個國家當中排名最下游,購物的方便程度排名第5,簽證拒簽(20%),另外“被蔑視的感覺”也是不滿的一項重要因素。

          該研究院說,在中國游客以全球最快速度成長的當前,世界各國為爭取中國游客紛紛提出免簽證和量身定做的旅游項目、開發新的旅游景點、新設直航或低價航線。對此,韓國也有必要樹立爭取中國游客的市場戰略。

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