BBC 英倫網 鴻岡

《文化鴻溝》

你愿意大夫怎樣稱呼你？

你跟長輩見面或通信，是直呼其名，還是綴上叔叔、阿姨之類的敬稱？

老板請你述職，或者醫生跟你談話，你是希望他客氣地稱你某某先生、小姐，還是親切地直呼你的名字？

這方面的文化差異在我剛剛收到的郵件里展現出來。

一位老友現已成年的兒子從北京連發兩個郵件，唯一差別是前一封稱我“鴻綱叔叔”，緊跟著的后一封標題是“更正”，抬頭改作“鴻岡叔叔”。

另一封郵件是比這個年輕人小幾歲的侄子從美國給我發來的，抬頭卻只見一個字：“Paul”，連“Hi”也沒“嗨”我一聲。我估計他要是萬一按下“發送”鍵后突然發現自己把我名字錯拼成了Pual，也不會想到采取什么補救措施。

斗膽效仿

這兩種稱呼我早已習慣，也談不上哪個更順心，想一想只覺得如果哪天收的信里稱謂變得千篇一律，也怪可惜的。

但這不是我一向的態度。

小時候在中國，中文稱呼長輩都要綴上叔叔、阿姨，或者師傅、老師，我講英語時也一樣，若是給海外的姨舅寫信，也都寫給Aunt某某，Uncle某某，這才顯得恭敬有禮，符合體統。

到了十來歲的時候我卻發現人間不全如此。有幾個美國來的小朋友除了親生父母之外，對別的成年人，特別是外國人都一概直呼名字。

我見父母遭此非禮沒有表露反感，自己遇到這些朋友的父母便也斗膽效仿，結果發現這些長輩也全然不介意，這種稱呼很快就形成了自然。

新鮮事物

銀行加強人情味，難道真能幫助減少搶劫案件？

再往后認識的幾個美國青少年對自己的繼父或繼母，乃至親生父母也居然能直呼其名。這當然更離譜，但是當時的社會風氣很是提倡接受新鮮事物，所以我也曾短期試行，但覺得實在拗口，便沒能堅持。

后來逐漸確定下來的做法是，除了親屬，外國人只要在友人行列，講英語時便可以不分年歲，直接叫名字。但講中文時我們卻同意還是要遵守中國習慣。

那么對父母圈子中講英語的中國朋友怎么辦？大家一起相處，總該平等對待吧？有些朋友的父母一方是美國人，一方是中國人，難道還要區別對待？那些把英語作為母語的海外華人呢？

辦法是有的。那就是模仿不會說中文的外國人口音，稱呼中國朋友的時候把名字的發音調整一下，“洋化處理”。

這樣的名字聽著可能滑稽，但讓人知道你是在用不同文化的禮節溝通，講中文屬于失禮的稱呼這樣一來便露出親切感來了。

演變

我說的這些自然都是親朋好友之間的用語。那個年代到了正規的環境還是躲不過使用先生、女士，Mr 和Mrs，比如去大使館延護照之類的時候。

如今許多正規場合下人們也都開始不稱先生女士，而直呼人名。

你可能覺得這是社會更公平的展現，說明大家都更親近了，但我懷疑直接稱呼名字的親昵現已遭到腐蝕和侵襲。

譬如去醫院動手術，大夫護士直接叫你名字，而不稱你先生女士，盡管表面上親切，但是同時又剝奪了一些尊嚴。

這時候我還是留戀人們之間有點距離，保持敬而遠之關系的年代。

最讓我反感的倒是那些銀行或者航空公司的推銷信件居然也直稱我“Paul”：這連冒昧都夠不上，因為如此稱呼我的根本不是人，而只是電腦按照事先編好的程序跟我打招呼。

威懾

兩三年前一條有趣的消息說，客氣友善的正規稱呼能夠幫助減少銀行搶劫案。

當時，美國西雅圖（Seattle）的一些銀行聯手，決定對進門顧客笑臉相迎并握手，與他們保持眼睛接觸，而且用姓氏稱呼顧客為某某先生某某女士。

這聽著也許像是公關手腕，但起到了威懾作用。

聯邦調查局（FBI）說，實施之后搶劫銀行案例大幅度下跌，跌到20年來的最低點。

有分析認為，原因不是因為犯罪分子被銀行的友情所感化，而是因為還沒能走到柜臺就先步步受到招呼注視，實在讓人不自在，也讓那些本想行盜的人擔心事后被認出來。

也許你覺得這實在牽強，認為還是親切點更舒服？

（鴻岡 2010年7月15日）

讀者反饋

希拉克以“你”稱呼 Tony Blair，以“您”稱呼 Madame 希拉克.

未署名讀者

直呼其名最好，也是最公正、最公平的。

未署名讀者

我家也許比較好玩吧，互相叫外號，叫父母，也是叫他們的外號。文章讓我想起一個法國段子：密特朗當選法國總統后，他的一位老友問：“咱們可以以你相稱嗎？”據說密特朗的回答是：“那就隨您的便了”。據說希拉克喜歡以“你”稱呼，大概希拉克的漢學根底對此也有幫助？古書上不是說么，“茍富貴，莫相忘”。英語的Thou已經在實際應用中消失了，只剩下You。漢語的“您”，大概只有書面語和北京一帶的人喜歡用。當年第一次去北京，屢屢被“您”，還真受寵若驚。至于名字，小時候總被教導，稱呼別人光禿禿地喊名字有失教養。所以這個習慣是改不掉了。鴻岡兄，大概您也會同意我的話？

Chris DUNN,

文章倒是提醒到我，我現在不好意思和老爸老媽用“您”來稱呼了。jian wang,

過去是‘禮多人不怪，油多不壞菜’，現在該是‘禮多很奇怪，油多壞了菜’。拿不準的時候，選擇‘傳統老套’還是比‘粗俗無禮’更容易讓人接受吧？

未署名讀者

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