1天400余個號，80%都有換匯、購匯等需求，這是近日記者隨機踩點于中國銀行湖南省分行營業部網點獲知的信息。由于8月是留學生付學費的高峰期，加之暑期是出境游的旺季，銀行的外匯業務大量增加，近期又受歐元貶值的影響，居民換匯需求驟增。如何在換匯旺季省時省事地兌換到外匯現鈔呢？記者整理出換匯攻略，希望能給有需求的市民提供參考。

現象 市民扎堆一家銀行換外匯

記者走訪芙蓉中路的中國銀行網點，在大堂看到，臨近中午12時，雖然3-8號個人業務窗口不間斷地運營，座席上仍有20多位市民在等待。手拿貴賓號等了半個小時的市民李女士想兌換2萬美元，但因手機響個不停，前面還有28個人在排隊，她只能半途撤退，把號碼讓給了旁邊的陳女士。“早知道需要排隊這么久，我就去另一個銀行兌換了。”初次換匯的陳女士抱怨，但她很快被工作人員告知，“如果在中行這個網點都換不到，那到別處就更難換到了”。

緣何換個外匯如此費盡周折？對此，中行工作人員表示：“最近連續兩周現鈔沒有出庫，需求量又大，緊急換匯恐怕比較緊張，最好提前一周預約。”她表示，以前單個客戶1天兌換2萬美元都沒問題，近期因為需求量大，較大金額的現匯需求和旅行支票，以及小眾幣種的換匯需求，最好都提前一周咨詢或預約。

探訪 每家銀行都有換匯網點

對于排隊，中行工作人員也表示，換匯高峰季排隊十分普遍，加上許多客戶換外匯只認中行這個網點，也增加了網點的工作負荷。“其實理論上中行的各個網點都能換到外匯，但對于換零鈔、小國幣種或者較大額度等特別的需求，還是建議到省分行營業部來。”她解釋稱，近期業務量大一方面與留學旺季付學費較為集中有關，另一方面可能與歐元貶值出境游增多有關。

記者了解到，除中國銀行外，幾乎每家銀行也為市民的換匯需求開辟了專門的網點。工行在長沙有20余個網點可受理日常的外匯存款、貸款、匯款、換匯、結售匯的業務。招行長沙分行營業部和曉園支行也可滿足市民美元、港幣、澳元、歐元、加元、英鎊、日元、新元、瑞郎等九大幣種的換匯需求。中信銀行柜員也稱，只要有庫存，每個網點理論上都能兌換到常規的外幣。

中資銀行如此，幾家外資銀行在換外匯方面是否更便利呢？記者探訪發現未必。花旗銀行只對持有花旗賬戶的客戶提供4種外幣的兌換業務，且周末兩天不予受理；星韓銀行也僅可提供美元現鈔兌換，但沒法辦理其他幣種的外匯業務。

探訪 提前一周預約最保險

盡管如此，有市民發現，一般網點理論上也可兌換外幣，但辦起來卻并不順暢。“每家銀行網點預留的外幣現鈔有限，當市民急著兌換時卻常常被告知無預約不提供服務。所以理論上雖可行，但辦起來卻是另一番情形。”前文提及的李女士稱，以歐元為例，因旅游要兌換1歐元或者10歐元的小面額，一般的銀行網點便很難辦理，即便有也只能提供100元甚至500元的大額外幣，并不方便。

中行省分行營業部工作人員昨日也表示，市民1000美元以內的外幣需求，最快本周五才能換到，若超過1000美元，最快要等到下周；且因為當前是換匯的高峰季節，不少客戶也是排隊等外匯現鈔；能否兌成則要看網點外幣現鈔庫存的情況，有些碰運氣的成分。

對此，多位銀行業人士也建議，市民可留心銀行網點門口的外幣兌換標志，就近選擇網點，記者為此搜集整理了部分地區可受理的銀行網點。若是需求特殊，如小面額、稀有幣種等，最好前往較大銀行網點辦理。中行省分行營業部工作人員透露，一般周末排隊的人會稍微少一些，但零鈔業務無法預約，而且周末營業時間較工作日更短，市民最好提前一周電話預約。首席記者 李素平 實習生 徐凱琦

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