學校名稱：澳洲澳洲國立大學 The Australian National University 所在位置：澳洲，堪培拉市學校設置類型：創建時間：1946年學歷：學校性質：公立學生人數：14365人院校地址：The Australian national university the admissions office,student and academic services Canberra ACT 0200 Australia 電話：61 2 6125 5594 Email: admiss.app@anu.edu.auhttp://aozhou./school/9818
為留學生全程報道海外留學相關新聞：《留學生對澳洲私立院校投訴增多 教育質量問題突出 》09月18日報道。據報道，成百上千的留學生花費巨資赴澳讀書，卻要向新的高等教育監察員提出投訴。
據悉，澳大利亞海外學生申訴專員自設立以來，第一年已經收到近600起投訴，大部分都是私立院校的教育質量問題。
其中一起是香港42歲的留學生艾迪狀告澳洲國立大學，因為他沒通過銜接課程，損失了5萬元。
他認為該校突然更改了課程設置，使他的“作業陡然繁重”。ANU曾試圖和解，提出給他3千元獎學金及特別輔導，但是他拒絕了校方的提議
艾迪返回香港前將自己的遭遇做成了視頻放到YouTube上。“我不但損失了金錢，還損失了機會成本，還有寶貴的時間。”
莫納什大學的尼蘭教授認為留學生通過法律途徑維權將在全國形成趨勢。“大學一直都像盈利機構，但是和其他生意不同，這行往往招來滿腹怨氣的顧客。”
道格拉斯律師事務所的律師鮑活認為， 2000年英國發生的一系列案件可以引以為戒。公立和私立院校都不是打官司的高手，國際學生可以用《貿易法》中相關條款如違約、歧視、疏忽以及暴力等狀告學校。他指出英國相關案例最后大多庭外和解。
在2010年，調查機構發現有五分之一的私立國際學院沒有達到基本教學水準，海外學生申訴專員應運而生。絕大多數的投訴和退學費有關，其他投訴包括轉學、出勤率、課業達標和入學條件等。
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