周日一大早去上班，地鐵站外，擠滿了帶著大包小裹的中國人。一導游手執大喇叭高喊，“XX旅行社六日游！”一時間，游客大呼小叫、爭先恐后，好不熱鬧。這樣的景色，出現在倫敦市中心可能不足為奇，但是，在周日早晨倫敦的郊區，就很能抓人眼球了。

每個地方，都有自己的文化、風俗。到了別人的一畝三分地，最好還是尊重人家的規矩。

今夏，如果你來看奧運，需要了解英國人的哪些怪癖和規矩呢？我選出“三大紀律”和你分享：Sorry別離口；坐車別套磁；排隊別加塞。

做公交別管肉體上和別人多親近、臉上一定要毫無表情

Sorry別離口

在倫敦出門，依我看，會了Sorry這個詞，就能闖天下了。

1976年，英國歌星埃爾頓·約翰唱過一首著名的“Sorry Seems to be the Hardest Word”（道歉最難啟齒），但是現在，sorry儼然成了英國人的口頭禪。前兩年有家保險公司調查發現，平均下來，英國人一生總共要說190萬次，每一天，全國總計使用3.68億次。

除了做錯事道歉的原意之外，Sorry還有了許多用處。比如，可以取代Pardon，Execuse me（請原諒）；人多，撞了人要sorry，被人撞了也要sorry；聊天，沒聽清對方要sorry，對方沒聽清自己也要sorry；做錯了事要sorry，沒做錯事被人誤解了也要sorry；自己哭了要sorry，別人哭了也要sorry。

英文中有句俗話，“舉止見人品”（Manners maketh man）。也許，這是他們sorry不離口的初衷？

記住，英國人說sorry，并不一定是認為自己錯了需要道歉；另外，許多英國人說sorry也是言不由衷，千萬不要一聽sorry就得理不讓人。

坐車別套磁

人生地不熟，公共汽車、地鐵上有的是當地人，聊聊吧？

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別做夢了！對于許多英國人、特別是倫敦人來說，在公交車上和陌生人聊天，是大忌！

禮儀專家西蒙·范紹（Simon Fanshawe）建議外來游客千萬不要冒著破壞英國“最強有力的行為準則”的危險和同車人搭訕。他說，“真想套磁，大概只會得到粗暴、生硬的回報。有人看我們一眼，我們可能都會假想對方是想要我們的錢包！”

高峰時間，公交車上的當地人，別管肉體上多親密，臉上一定要面無表情，心里一定要天馬行空。誰敢先開口，不僅會讓對方尷尬，還會讓整車的旁觀者統統舉起報紙擋住臉。

英國人最愛自夸排隊最有功夫、最受規矩

排隊別加塞

英國人愛標榜，排隊是英國人的優良傳統。英國人排隊最守規矩、耐心十足、而又不乏幽默。溫布爾登票房外、新款iPhone發售、商店出血大甩賣、女廁所外的長龍，幾乎成了英國人拿出來炫耀的勛章。

歷史學家說，二戰后，英國人練就了過硬的排隊功夫。當時商品嚴重短缺，憑票供應，買東西必須排大隊。

1946年，漫畫家喬治·麥克斯（George Mikes）寫過這樣一句話，“英國人就是獨自一人，也要整整齊齊地排成只有一個人的隊。”

在英國確實經常看到排隊，當然，這并不能說明英國人真的是排隊的冠軍。問題是，英國人最愛標榜自己擅長排隊、最受規矩，因為，這符合他們更看重的講禮貌的個人形象。

游客最好還是當心。想加塞，最好別讓他們看見。

看戲別遲到

有三大紀律，就要有八項注意。比如，要客氣、又不能太客氣。

要客氣，是因為英國人Thank you也不離口。孩子從小就被告知，這是一個魔術詞（Magic word），別人給你倒水，喝要Thank you，不喝也要Thank you。

別太客氣，意思是該說No的時候一定要斬釘截鐵，沒必要拐彎抹角，因為，英國人相對中國人更直腸子。也許是因為中文里沒有一個詞可以替代No，中國人拒絕對方多半是猶抱琵琶。上周五下班，一出辦公室，有人往我手里塞圣經。不好意思說No，想找一個更溫柔的說辭拒絕。稍一猶豫，被對方認為沒聽懂，趕緊找補一句“不要錢”。尷尬之下，只能裝作真的不懂英語。

學校名稱：英國劍橋大學 University of Cambridge 所在位置：英國，Cambridge學校設置類型：綜合性大學創建時間：1209年學歷：語言 預科 本科 研究生 網絡課程 學校性質：公立學生人數：18396人院校地址：Cambridge Admissions OfficeFitzwilliam House32 Trumpington StreetCambridgeCB2 1QY，United Kingdom8274

再有，千萬別遲到。英國人特別注意準時。和朋友約好了吃飯、和醫生或者其他專業人士有約必須準點抵達；看戲、看體育比賽、去教堂、聽音樂會、看電影，最好早去幾分鐘，免遭白眼。

最后，別拿自己太當回事。奧運開幕式上你可能看到了，連女王都會屈尊去扮邦女郎。英國人喜歡拿自己開涮、不喜歡找別人的麻煩。

對餐館里的飯菜有意見，下回別去就行了，千萬不要指著服務生的鼻子破口大罵！

（蘇平，2012年8月1日，倫敦）

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