【臺灣教育部 - 新聞資訊】巴國教育部公務人員在職訓練圓滿閉幕 2013年01月07日 10時訊

12/12巴拉圭教育部與公務人力部共同為教育部公務人員訓練課程舉辦結業式。該典禮于伊比利美洲大學大禮堂舉辦，包括巴國教育部賈雷亞諾部長（Dr. Horacio Galeano Perrone）、公務人力部伊絲娜蒂部長（Dona Nuria Isnardi）、兩部會一級主管及參與課程訓練的人員均出席本項活動。

典禮首先由巴國教育部人力資源司司長Rosa Melgarejo致詞時表示，公務人員面對民眾首重有效的溝通，強調此項訓練課程將可使該部各司處的公務人員提供更好的公務服務，同時感謝公務人力部長率領該部與之合作，使訓練課程圓滿成功。

公務人力部長致詞時提及本項計畫的目標係發展及強化教育部公務人員在進行業務時提升效率、品質及兼顧人民權益的能力。在諸多課程中，如「策略規劃」重點係提供領導能力、運用策略的技巧及倫理等專業知識，俾利公務人員在機構中從事各項工作規劃，同時提升管理效率。另一「沖突管理」的課程，除介紹重要沖突觀念外，并令受訓人員學習如何管理沖突、正向解決的技巧及策略、界定調停的階段、運用同理心、尊重及有效溝通以求圓滿化解「沖突」。「計畫之設計、執行及評估」的課程則是提供管理策略、技巧及倫理以改變機構中既有工作模式，另提供優質公共行政的知識。部長指出巴拉圭需要強化公務機構的能力，從公務人員的訓練課程做起，期望未來能有更好的公務品質。

賈雷亞諾部長感謝公務人力部部長提供合作的機會，教育部人員因而可以在職進修精進，而學習應是終身持續進行，千萬不可倦怠。

隨后兩位部長并頒發各課程的結業證書給所有的參訓人員。

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