規范留學行業管理，建立自費留學行業誠信和服務質量保障體系

—全國留學行會英國咨詢顧問崗位培訓、認證工作啟動

為貫徹落實全國留學工作會議精神,按照教育部等五部門印發《2015-2017年留學工作行動計劃》的通知要求。中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會與英國大使館文化教育處聯合啟動了英國留學咨詢顧問專業能力證書（EducationUKAgentCertificate）在線培訓、考證項目。啟動了建立、健全從業人員崗位培訓、持證上崗與從業人員信譽和服務質量保障體系的工作。

此項工作的目的在于，首先，通過培訓、考試獲得崗位能力證書，建立從業人員信譽和服務質量保障憑證。其次，建立從業人員持證人才數據庫，對消費者公開信息，引導廣大消費者有針對性的選擇適合自己的企業和持證留學顧問咨詢和辦理留學手續。第三，逐步建立從業人員持證上崗機制。

一、培訓、考試適用對象

自費出國留學中介服務機構的英國留學咨詢顧問、文案、市場人員。

二、培訓方式

培訓課程為中文。培訓方式為線上學習。登陸http://px.cosa.edu.cn或者www.cosa.edu.cn注冊學習，培訓周期90天。

三、考試

1.考試時間：全年兩次考試，1月、7月。考核方式為閉卷中文考試，時長2個小時（120分鐘）；

2.考試、發證：考試合格者授予證書；不合格學員可免費學習一期和一次補考機會；

3.考評標準：經培訓后通過統一考試的方式檢驗學員的學習情況，統一考試總分為100分，合格分數為60分。

4.取得證書的學員可在全國自費出國留學中介服務行業網站（www.cosa.edu.cn）上核實相關信息。

四、證書

1.證書名稱：《英國留學咨詢顧問專業能力證書》（EducationUKAgentCertificate）

2.發證機構：全國自費出國留學服務行會和英國大使館文化教育處

3.證書編號：證書編號分四部分構成，第一部分兩個字母為行政區域代碼（例如，北京BJ、上海SH），第二部分四位數字為初次頒證的年份，第三部分四位數字為各行政區域內自費出國留學中介機構資質上的后四位編號，第四部分四位數為持證人員的序列號。例如，BJ20010065****。

4.證書內信息：1）基本信息:姓名、性別、照片、證書編號、發證日期、所在機構；

2）年檢信息:年檢日期、管理機構蓋章。

五、證書的管理和應用

1.證書頒發單位：全國自費出國留學服務行會和英國駐華大使館文化教育處。

2.證書認證：全國自費出國留學行會、英國院校、英國駐華大使館認可。

3.證書管理單位：中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會。

4.證書查詢：全國自費出國留學行業網站（www.cosa.edu.cn）、英國駐華大使館文化教育處網站公示。由英國駐華大使館文化教育將持證的咨詢人員通報至英國所有院校。

5.證書注有所在機構名稱，學員由各留學中介機構選派，所在機構支付全部或部分培訓費用的，需與員工協商一致。該員工離職轉入本行業其他機構時需經原所屬機構的同意，證書方可有效。否則需重新培訓考試；

6.留學中介服務機構中留學咨詢顧問證書持有的比例和從業人員是否持有證書，將作為今后從業機構評估、評級、認證、年審的重要依據；

7.作為本行業從業資格的證明和個人職務晉升的重要條件。

8.全國留學行會建立持證人員數據庫向社會公示。獲得證書的從業人員及所在機構向社會開放，消費者可在www.cosa.edu.cn網站上獲得信息，以便尋求已獲得證書的顧問咨詢和辦理留學手續。

六、證書年檢

1．自獲得證書之日起，每兩年年檢一次；

2．年檢由留學分會和英國使館文化教育處共同實施，證書上蓋章為有效；

3．年檢時需持所在機構提供的在職證明和簡單評語；

4.一個年檢周期內，學員離職并轉入本行業其他機構任職的，可提交所在就職機構證明辦理證書變更；

5.通過四次年檢后終身免檢。

培訓網址：http://px.cosa.edu.cn

www.cosa.edu.cn

服務電話：010-66110178

郵件地址：eatc@ceaie.edu.cn

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