在英國，老百姓有法律方面的問題希望得到官方解答，他們通常會去當地的Citizens Advice Bureau“公民咨詢局”尋求幫助。

Citizens Advice Bureau是英國政府免費提供的法律咨詢處，在那里為市民提供幫助的工作人員大多是義務服務。

針對中國留學生在租房過程中容易走進的誤區，特別給出如下建議：

費用的支付

留學生在看租房廣告的時候除了注意價格，還要留心其他信息，多在自己的心里打幾個問號，比如費用是全包還是半包？和房東聯系詢問具體事宜的時候，有什么不明白的地方，應該馬上向房東發問，比如上面講到的費用問題，如果廣告上說是全包，那么都包什么，煤氣水電費用是否在房租里？一定要把具體的條款弄清楚。如果是半包，你需要付什么，怎么付？

在銀行的轉賬推薦使用standing order，你可以月付，也可以周付。很多銀行提供這種服務都不收手續費。不過千萬不要使用現金，因為使用現金你很難得到正式的收據，如果以后發生問題打官司，你的證據就會有所欠缺。

簽合同之前，最好請人再看一遍，把第二道關，比如學校的accommodation office宿管科，請工作人員審核一遍，然后再拿到房東那里。雙方意見一致以后再簽合同，就保險了。

解決問題

入住了以后可能會發生你意想不到的問題，這時你應該積極尋求幫助，記住你擁有尋找權威機構幫助你的權利，比如Citizens Advice Bureau，我們會給你具體建議，幫你寫信給地方政府的有關機構，地方政府的tenancy office，還有大學的宿管科。

如果你的押金發生問題，比如房東或租房中介提出的要求不合理，你要不回來押金，這時你應該聯系Deposit Protection Scheme這個機構；如果你使用的水電發生問題，應該找當地的水電管理部門處理；如果有第三方介入發生糾紛，比如房東很吵，你可以向當地的Noise Pollution Office投訴。

在英國，具體問題都由相關的具體部門來處理，這一點需要引起大家注意，出現問題時一定尋找相關的機構解決。

當發生糾紛時，我建議大家用書面的方式與房東協商，因為如果以后不得不上法庭或通過法律手段解決問題，那么用書面的方式更有幫助。所以要把握好自己的權利，養成使用權威機構幫助自己的習慣。

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