人民網北京6月8日電 小嫻與一家中介簽訂了赴德國留學的委托書，并按照約定先后向這家中介交納培訓、中介等費用７萬元。２００２年１２月１７日，小嫻前往德國，結果發現那邊的住宿和就讀學校與中介宣傳資料上介紹的情況相差甚遠。更糟糕的是，由于有兩份成績單未通過有關認證，無法獲得德國大學錄取通知書。小嫻在德國４年，前后花去３７萬元，雖經種種努力，仍然無法進入正規大學的門檻。學歷得不到認證、虛假廣告、“野雞”大學……不良留學中介造就了一個個的留學陷阱。

眼下正是準備出國的學子們報名的旺季，為了避免類似小嫻的遭遇重演，６月５日上午，北京市消費者協會宣布與國內著名網絡留學媒體“太傻網”在北京市聯手開展留學行業維權調查，并公布了自費留學行業中的６大“陷阱”。

■花言巧語偷換概念 少數不規范留學服務機構謊稱到澳大利亞、新西蘭、南非等地留學，只要在當地的一些培訓機構學習滿兩年，取得證書后就“有機會”進入優秀高等學府，拿到國際承認的大學畢業證書，而不需“雅思”成績。事實上正規的大學尤其是名牌大學都需層層考核，并非讀完語言學校就能直接升入高等學府。

■違規運營材料造假 少數具備資格的留學服務機構違規運營，弄虛作假，編造假材料，為出國留學人員辦理旅游護照、探親護照，甚至花錢雇人代考，把不符合條件的申請人辦出國；還有的轉借資質，將合法證明轉讓或發布虛假廣告。一旦露餡，中介機構便把責任一推了之，費用卻照收不誤。留學生在國外仍將面對資金不足、學習能力低、被揭發等諸多問題，令留學之路“險象環生”。

■信息不對稱誤導消費者 有些留學服務機構不如實介紹情況，把代理學校說得天花亂墜，而對教學質量、生活費用、生活保障、學歷文憑認可程度等信息不全面告知。

在中介機構的精心策劃下，國外的二三流學校被“加官晉爵”，變成了“國際性大學”；位置偏遠、人口稀少的小鎮竟然能提供“豐富”的打工機會；一個有３０名中國學生、２名泰國學生的班級也可稱為“國際化學習氛圍”等。

■服務收費不透明不公開 同一目的地、同一專業，各機構收費項目不統一、收費標準相差很大。一些非法中介機構辦理出國手續通常“需要”一些費用：登記費、材料翻譯費、學校申請費、郵寄費等，這些費用看上去名正言順，而且數目也不大，但積少成多，中介機構可以狠狠地撈上一把。

■不使用規范合同范本，設置不公平格式合同條款 一些服務機構利用消費者對申請過程和相關法律不熟悉等弱點，不使用有關部門發布的標準化格式合同范本，或在合同書上加入一些不平等條款。如少數中介方在合同中規定只負責申請國外大學的錄取通知書，申請人如未獲得簽證，則概不退款，并以支付押金、提前交學費、預付生活費等種種借口收取費用。

６月４日，北京市工商局發布提示：消費者首先要認真審驗出國留學中介公司的資質，其除應具備工商部門核發的《企業法人營業執照》外，還須具備國家教育部頒發的《自費出國留學中介機構資格認定書》；其次，不要盲目聽信中介公司的一面之詞，以免被誤導。

■非中介服務機構留學服務領域侵權 如在留學考試培訓班、留學金融服務、信息服務等多個領域，由于信息的不對稱，經營者故意隱瞞相關服務信息，侵害消費者知情權。

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