據報道，深圳家長反映"校訊通"涉嫌教育搭車亂收費，深圳校訊通企業正在接受查詢。當前，深圳正在全市范圍內進行開展"以涉嫌教學搭車亂收費的相關查詢"。
深圳校訊通系統具有學校通知、布置作業、成績管理等功能，有家長反映，深圳校訊通每周大概收到兩三條短信，一年卻要繳納120元到200元。記者了解到，深圳市羅湖市場監管分局認為三家"校訊通"運營商涉嫌教育亂收費和不正當競爭，已對上述三家企業進行立案調查。而立案的理由是：一是學校協助校外企業向學生家長推廣有償使用"校訊通"業務，涉嫌違反了省、市相關教育收費規定。第二學校推薦使用"校訊通"本就違背市場經濟公平、自由競爭秩序，涉嫌違反了《反不當競爭法》第七條"政府及其所屬部門不得濫用行政權利，限定他人購買其指定的經營者的商品，以排擠其它經營者的公平競爭"。
目前，這三家"校訊通"企業分別以出差、開會等理由沒有正面接受記者的采訪。三家企業也沒有正面回應是否涉嫌教育搭車亂收費。記者和深圳教委取得聯系，他們回應了一個新聞通稿，新聞通稿上說，校訊通在深圳已經使用多年，在促進學校和學生家長溝通方面發揮了積極作用。而對于校訊通的使用，教育行政主管部門有明確的要求，第一就是確保學生信息安全，第二是不納入學校教育收費，第三是要嚴格堅持學生家長自愿的原則。而教育部門也要求說不許把校訊通作為家長和學校溝通的唯一方式。對于媒體反映的"校訊通"使用過程中存在的問題，深圳教育局已經與市場監管部門聯系，進一步規范管理，以維護市民群眾的利益。
目前，市場監管部門已經開展了相關的調查工作，如果說學校有謀利行為，教育部門將嚴肅查處。
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