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          如何贊美員工和批評下屬?

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          如何贊美員工和批評下屬?

          我們中國人不習慣贊美別人,把對別人的贊美埋在心底,總是通過批評別人來“幫助別人成長”,其實這個想法是錯誤的,贊美比批評帶給別人的進步要大。那么,具體來說,贊美和批評的技巧如下:

          1、贊美有技巧

          不斷地贊美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎銷售員,可能會被銷售員誤解或輕看,會認為領導沒有原則。夸獎員工,要因時、因人不同,而采用不同的方法,總之,譚老師表示,懂得贊美技巧才是一個成功的領導者。

          2、批評有方法

          作為一個管理者一定要記住批評的目的是為了更好的激勵。批評是從反面激勵,有些銷售主管以批評為業,專挑銷售員的缺點、錯誤做文章。批評要矯正缺點,提高銷售能力,但一味地責備可能造成銷售員的自卑和不滿,甚至不打招呼走人。

          3、評價有評價

          下屬做得有失妥當的地方固然應當責備,而對其表現優秀之處,更不可抹煞,要給予適當獎勵,這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬時,必須考慮他們的心理特點,從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。

          4、期望要誠懇

          小張,你是個很有上進心的青年,我希望你下次做得更好。小黃,我發現你的工作每次都有進步,我真高興,相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。不要小看這幾句評價的話,它能讓你的下屬在接受你的批評后備感溫暖,工作更有激情。

          最后:別人有了好做法、想法就要贊美,要夸獎,只有這樣才有完美的人際關系,才有以后成功的基礎。

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