3月16日下午，在南京讀書的浙江女孩小林剛在淘寶上付過款，半個小時后，她接到一個陌生電話，手機上沒有顯示出對方號碼。

“你好，是某某同學嗎？我是支付寶中心話務員。”電話中傳來一個男人的聲音，說著帶有南方口音的普通話。小林見對方叫出了自己的真實姓名，便放下了心中的疑慮，與對方交談。

對方告訴小林，“剛才支付寶交易中心系統突然發生故障，你的支付行為沒有成功，以至于系統暫時凍結了你的銀行卡。”

小林聽到這個消息嚇壞了，連忙問對方應該怎么辦，對方告訴她，要到工商銀行網上銀行去解凍，但是要先在官網上開通e支付功能。小林按照對方的要求，先到工商銀行的官網上注冊了e支付。然后按照對方的操作進行去“解凍”，但是操作了3次，系統都提醒錯誤。

這時，對方提出讓他幫小林解凍，小林沒有考慮就將銀行卡號報給了對方。

過了幾分鐘，對方告訴小林，她的這張卡沒有解凍功能，如果要開通解凍功能的話，賬戶里至少得有1000到2000元，但是開通服務是免費的。小林雖然心存疑慮，但考慮到他說的開通服務是免費的就放下心來。不過她卡里沒有那么多錢，只好從另外一張卡里取出1000元，然后存到被“凍結”的工商銀行卡里面。

存完之后，小林通過電話告訴了對方。不久，小林手機接到一條短信，內容是一條支付寶發來的銀行卡被支取200元的動態驗證碼，對方讓小林提供給他，并說是要把卡上的錢先轉到支付寶的一個安全賬戶上，等銀行卡解凍之后再轉給她。

小林感覺有點不對勁，但考慮到對方是支付寶工作人員，而且在電話中催得特別急，就將驗證碼告訴了對方。過了半分鐘，手機又收到一條被支取1000元的動態驗證碼，對方還是以同樣的理由讓小林說出了驗證碼。對方得到這條驗證碼后，在電話中說讓她等5分鐘，便掛了電話。

剛掛上電話，小林越想越不對勁，趕忙給對方回撥過去，可是手機顯示的撥打的號碼根本打不通。這時，小林才意識到自己是被騙了，連忙去報警。

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