很少有比給人留下積極的第一印象的能力更重要的商業技能了。在一個非常現實的的意義上說，你在這方面的能力注定了你成功的高度。你遇到的每個人都是你在構建的人際關系的一部分。積極的第一印象以好的方式開始建立關系，而糟糕的方式往往不可能再彌補。幸運的是，給人留下積極的第一印象是一種技能，就像其他任何技能一樣。以下是六個簡單的規則：

規則之一：任何新的商業交互，開始一分鐘后都會建立一種印象，這種印象一旦形成很難改變。

規則之二：有自信的問候風格。你的微笑，握手和眼睛接觸都必須有一流的質量。練習，直到你滿意為止。

規則之三：有很好的個人衛生習慣。淋浴，（如果需要的話）刮胡子，把衣服熨平整。提示：在你出門之前照照鏡子！

規則之四：專注于其他人。如果你發現你對自己，你的公司或你的工作談論得太多，那么你就要更多的去傾聽。

規則之五：虔誠地記住對方的姓名。當第一次和某人會面時，要把他們的名字說對。而且在念一個不常見的名字時不能出錯。

規則之六：態度積極。真正充滿興趣，富有熱情，并且熱心幫助他人的人會讓人印象深刻。你無法假裝如此，所以請真正的感受這一點。

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