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          西藏自治區人民醫院的大學生志愿者導醫

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          地方

           > 西藏

           > 西藏自治區人民醫院的...

          西藏自治區人民醫院的大學生志愿者導醫

          “請問兒科往哪走?”

          “兒童就在一樓,你往左拐就到了。”

          “我長期頭痛想請一名中醫給把脈,這家醫院有中醫科醫生嗎?”

          “您別急中醫科就在三樓,要在三樓掛號,我這就陪您去中醫科就診。”

          目前,各地區的農牧民已完成了一年的農活,許多農牧民前來拉薩就醫。在西藏自治區人民醫院門診樓內,每天都會迎來很多患者……面對形形色色的患者,12名大學生志愿者都在耐心解疑答惑、為患者提供服務。

          從貢嘎縣前來就醫的扎西多杰老人高興地說:“他這兩天來醫院看病十分順利,做B超、掛號、取藥等都是大學生幫我跑腿;今天要做抽血檢查,我來到醫院后沒排隊掛號,做的第一件事就是找戴白色太陽帽的大學生導醫幫忙。我本以為,這次來拉薩看病需要用5天的時間,可讓我想不到的是,1天時間所有檢查都做完了,感謝大學生們幫助”。

          記者在自治區人民醫院門診大廳看到,大學生導醫們經常喊出“刷醫保卡請到三樓,有什么不懂給我們講”,并引導患者到各個科室候診。

          志愿者

          忙得沒時間喝水

          志愿者告訴記者,大學生TC協會是內地大學的一個學生志愿者社團,成立已3年多時間。

          志愿者云丹平措說:“為了讓我們的志愿活動更有實際意義,我們會到茶館收集意見。在這個過程中,我們了解到,老人們覺得去醫院看病有很多困難。”于是就有了這次的志愿服務活動。

          記者發現,志愿者們當導醫時,每人手里拿著一張紙,紙上寫了醫院的詳細情況和各科室的位置。當病人咨詢時,志愿者就耐心地為患者解答、指路,同時還會維持門診秩序。

          云丹平措說:“活動第一天,由于不了解醫院的環境,我們感覺力不從心。之后,自治區人民醫院門診部護士長羅珍在門診掛號處指導我們,教我們醫院的相關流程。現在我們完全可以自己上崗,有不明白的,我們就問護士長。”

          據記者了解到,有些大學生志愿者家離市區較遠,他們每天早上8點就從家中出發,醫院12:30分下班后,他們就在醫院外面吃盒飯,下午3:30分又開始工作一直到傍晚。

          這些大學生導醫熱心地引導病人就醫、陪檢、取藥,贏得了不少患者和醫院醫護人員的好評。

          門診部護士長羅珍說:“我看到大學生們在醫院幫助患者就醫,工作十分認真,我感到很高興。大學生們第一天到醫院當導醫時,有兩名大學生就感冒了。但是他們沒有休息,堅持上崗,他們的敬業精神值得每個人學習。我不能為大學們做什么,只能為他們提供一次性口罩預防感冒,提供白開水。但是由于前來就醫的人太多,大學生們幾乎沒有時間喝水。醫院門診什么時候休息,他們就什么時候休息,醫院上班他們就上班。”

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