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          建設銀行電話銀行成都中心2010校園招聘-95533客服代表崗位

          工作地點:成都

          中國建設銀行電話銀行成都中心95533客服代表崗位定向招聘公告

          中國建設銀行電話銀行成都中心,是建行首家總行級集中式客戶服務中心,服務范圍覆蓋全國,2006年、2007年、2008年分別榮獲"中國最佳新建呼叫中心"、"中國最佳客戶服務中心"及"亞太最佳客服中心"稱號。現根據業務發展需要,面向社會誠意招聘客戶服務代表。

          一、工作地點

          四川省成都市

          二、招聘崗位及職責

          招聘崗位為95533客戶服務代表,其主要職責是通過電話為建設銀行客戶提供業務咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關代客交易業務。

          三、用工形式

          95533客戶服務代表崗位定向招聘勞動合同制員工。

          四、招聘條件

          1.熱愛本職工作,遵紀守法,無不良記錄。

          2.年齡在28歲以下(1982年1月1日以后出生)。

          3.具有成都市戶籍。

          4.具有全日制大學本科及以上學歷。

          5.口齒清晰,聲音甜美,普通話水平達到全國二級乙等標準;能熟練操作計算機,漢字輸入每分鐘40字以上;具有語言技巧、應變能力和服務禮儀,善于與客戶溝通,能夠承受工作壓力。

          6.身體健康,能承受較強工作壓力,適應輪班工作制及夜班,無不適應該項工作的疾病。

          具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力,熟悉地方方言(如蒙古語、維語、藏語、粵語等)者,優先考慮錄用。

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          五、招聘流程

          網上報名--初審--聽試--筆試--面試--體檢--培訓合格后,擇優錄用。

          六、報名方法

          申請人登陸建行招聘網站或中華英才網,打開此次招聘公告,點擊"我要應聘"鍵登陸報名系統,輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。

          七、注意事項

          1.報名時間截止2010年9月16日下午17:00。(報名從速,我中心保留視情況提前終止報名的權利。)

          2.申請人不能同時使用新、舊兩種身份證件登陸報名。報名證件與參加筆試時身份證件應一致。

          3.申請序列號是申請人參與招聘過程的重要標識,是報名、筆試、面試、查詢錄用信息的關鍵字段,請務必牢記。

          4.申請人在填寫報名信息時,請在"生源地"一欄中填寫本人戶籍所在地。

          5.通過初審的申請人,我們將及時電話通知。聽試前,請登陸報名系統下載并打印《個人簡歷》紙質版本,以備聽試使用。

          6.申請人應對填寫內容的真實性負責,如與事實不符,建設銀行有權取消其錄用資格。

          7.申請人最終如未被錄用,有關材料恕不退還。

          8.中國建設銀行網站(www.ccb.com)將隨時公布招聘進展情況,請及時登陸招聘系統查詢最新招聘信息。

          9.申請人務必保證提交的聯系方式(包括E-MAIL郵箱、手機等)正確無誤,并保證通訊暢通。

          聯系人:施女士、李先生

          中國建設銀行人力資源部

          二O一O年八月二十七日

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