基本條件

1、有較高的政治素質和一定的政策水平，較強的責任心和敬業奉獻精神，自愿擔任政務服務中心社會監督員。

2、善于調查研究，能堅持原則，客觀公正地反映滄州市政務服務中心的情況，能夠提出建設性意見，推進政務服務中心建設。

4、年齡在22—65周歲之間，高中及以上學歷，身體健康，能投入一定的時間和精力，認真履行監督員工作職責(人大代表、政協委員、政府機關及企事業單位離崗退休人員或有組織人事及監督工作經驗者優先)。

權利與義務

(一)權利

1、對政務服務中心窗口單位的服務情況實施監督檢查和評議，提出意見和建議，并督促其對存在問題進行整改。

2、向滄州市政務服務管理辦公室反映、收集自己或他人對政務服務中心窗口單位的意見和建議。

3、參加政務服務管理辦公室組織的相關培訓，獲取監督工作有關的資料，了解各窗口單位工作的法規、政策和工作程序。

4、受聘為社會監督員，按要求履行職責，由政務服務管理辦公室給予提供必要的方便。

(二)義務

1、認真學習有關法律法規政策和業務知識，不斷提高監督水平。

2、在政務服務管理辦公室組織下，每季度對政務服務中心各窗口單位進行服務對象及內部員工滿意度調查，認真收集社會各界的意見、建議并及時向政務服務管理辦公室作出反饋,每年不少于4次，反饋可以當面、書面或電話、電子郵件等形式進行。

3、按要求參加政務服務管理辦公室組織的其他相關活動。

聘任程序

1、2014年5月1日前，凡自愿義務擔任社會監督員者，請通過電話或電子郵箱預報名。聯系電話:0317-2175026，電子郵箱:z h x t k@z w z x.c a n g z h o u.g o v.c n。www.sdsgwy.com

2、政務服務管理辦公室依個人申請，組織審核應聘人員資格，確定監督員名單，并通過一定形式進行公示。

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